Verzend- en leverbeleid

Algemeen

• Alegre Import biedt diensten aan betreffende het verkopen van Catalaanse Food & Beverage en aanverwante artikelen door heel Nederland.
• Alegre Import is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder handelsregisternummer 76986799. Ons magazijn en kantoor bevindt zich op de Osdorperweg 530 | Hal 6A Zuid, 1067 SX  Amsterdam.
• De koper is de natuurlijke persoon, maatschap, vennootschap of rechtspersoon die aan Alegre import opdracht heeft gegeven tot het uitvoeren van een dienst.
• De door Alegre import gecreëerde en onderhouden website met als URL http://www.alegreimport.nl is eigendom van Alegre Import met alle rechten voorbehouden.
• Alegre import behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

Aanbod en Overeenkomst

• Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als uitnodigingen aan de potentiële kopers tot het doen van een aanbod. Alegre Import is op geen enkele wijze aan zulke aanbiedingen of prijsopgaven, noch aan enig aanbod zijdens de potentiële kopers, gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van een uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële koper geldt als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.
• Een aanbod van de potentiële koper wordt geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden:
• De potentiële koper heeft in volledigheid de gegevens ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de Website en via elektronische weg de desbetreffende gegevens aan Alegre Import verzonden. Deze gegevens zijn door Alegre Import ontvangen óf Alegre Import heeft een op naam gestelde offerte uitgebracht aan de potentiële koper, welke offerte door de potentiële koper schriftelijk akkoord is bevonden.
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de koper is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de Website is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door koper opgegeven e-mailadres. Deze overeenkomst kan door Alegre Import herroepen worden in geval de koper niet aan de door Alegre Import gestelde voorwaarden voldoet of indien op enig moment blijkt dat de koper in het verleden niet aan de voorwaarden heeft voldaan.
• Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etcetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die op enigerlei wijze door Alegre Import worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven en/of gedaan. Alegre kan echter niet garanderen dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen geen grond en/of aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

Prijzen

• Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s (in overeenstemming met de wettelijke voorschriften) en zijn exclusief omzetbelasting vermeld. 
• Prijzen zijn bij onze leveranciers aan schommelingen onderhevig en kunnen wij ook na een geplaatste order aan u doorberekenen. Daarbij werken wij met veel gewichtsproducten. Hiertoe kan de uiteindelijke factuur licht verschillen van uw winkelmandje / pakbon na berekening van het definitieve gewicht en dagprijs.
• Kennelijke (manipulatie-) fouten in een prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van een overeenkomst door Alegre Import worden gecorrigeerd. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig tot vermelde datum of zolang de voorraad strekt.

Betaling 

• Bij het plaatsen van een bestelling in onze webshop ontvangt u een voorlopige pakbon. Hierin treft u een overzicht van uw bestelde producten met daarin de geschatte gewichten en bijbehorende prijzen. Prijzen zijn bij onze leveranciers aan schommelingen onderhevig en kunnen wij ook na een geplaatste order aan u doorberekenen. Daarbij werken wij met veel gewichtsproducten. Hiertoe kan de uiteindelijke factuur licht verschillen van uw winkelmandje / pakbon na berekening van het definitieve gewicht en dagprijs.
• Bij levering zenden wij u de definitieve factuur per mail welke u dient te betalen volgens de overeengekomen betaalcondities. 
• Bent u een nieuwe klant, dan vragen wij bij een eerste bestelling 50% aanbetaling alvorens wij tot levering overgaan. Na levering dient u het resterende bedrag te voldoen volgens de overeengekomen betaalcondities. 

Levering en leveringstijd

• Geplaatste bestelling in de webshop van Alegre Import
  • Artikelen uit voorraad
    • Producten uit onze voorraad zullen wij in overleg met de klant zo snel mogelijk klaar maken voor verzending naar het opgegeven verzendadres. De wijze van verzending zullen wij met de klant overleggen. De door Alegre Import aangegeven levertijd geldt slechts als indicatie, waaraan geen rechten ontleend kunnen worden. Tevens is Alegre Import niet aansprakelijk voor vertragingen welke door schuld van een externe transporteur of overmacht kunnen plaatsvinden.
    • Indien één of meerdere producten van de bestelling niet op voorraad zijn dan zal Alegre Import contact met de koper opnemen. De koper kan dan besluiten om de bestelling in zijn geheel of een deel van de bestelling te annuleren. Wenst de koper toch op één of meerdere producten te wachten dan is de koper verplicht de bestelling alsnog af te nemen.
  • Rechtstreekse levering uit Spanje
    • Gezien de omvang van een bestelling kan Alegre (in overleg met de klant) ervoor kiezen om de bestelling rechtstreeks vanaf Spanje te laten verzenden. In dit geval zullen wij met de klant overleggen over de (geschatte) levertermijn. Wij stellen ons hiertoe niet aansprakelijk mocht het transport om welke reden ook vertraging opleveren. Ook zijn wij niet aansprakelijk voor een vertraagde zending veroorzaakt door Nationale Spaanse feestdagen.
  • Controleren bestelling
    • Direct na ontvangst dient de koper de producten te controleren. Indien de koper producten in slechte toestand ontvangt of producten ontvangt die niet voldoen aan de kwaliteitseisen die aan de producten gesteld mogen worden, verzoeken wij de koper dit onmiddellijk en wel uiterlijk binnen zes uur na ontvangst aan ons kenbaar te maken. Hiervoor kan de koper contact opnemen met onze klantenservice via info@alegreimport.nl. Onze klantenservice zorgt ervoor dat de klacht zo bekwaam en snel mogelijk wordt afgehandeld.

Overmacht

• In geval van overmacht is Alegre Import niet gehouden haar verplichtingen jegens de koper na te komen. Alegre is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.
• Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de Website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.

Persoonsgegevens

• Alegre Import zal de gegevens van de koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met het vastgestelde AVG beleid ter bescherming van de privacy van de consument. Alle beschikbaar gestelde gegevens worden uitermate zorgvuldig behandeld en beveiligd opgeslagen en slechts door Alegre Import intern gebruikt en niet aan derden verstrekt. Alegre Import neemt in dit verband alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht. Lees voor meer details op onze Privacy Policy

Aansprakelijkheid en vrijwaring

• Alegre Import is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van de koper of van derden, waaronder begrepen gevolgschade, bedrijfsschade, vertragingsschade, winstderving of letselschade, of enige (andere) indirecte schade, uit welke oorzaak dan ook en door wie ook geleden.
• De Koper vrijwaart Alegre Import voor alle aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten en/of interesten, veroorzaakt door, voorgevallen bij, of op enigerlei wijze verband houdende met de door ons geleverde zaken casu quo onze uitvoering van de prestatie.

Overige bepalingen

• Ten laste van de koper komen alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Alegre Import als gevolg van de niet nakoming door de koper van diens (betalings-) verplichtingen, heeft moeten maken. In geval van niet tijdige betaling is Alegre bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook daaronder begrepen..